Hanno copiato le mie foto: cosa si può fare davvero

Succede a chiunque pubblichi contenuti a pagamento, prima o poi, e succede più spesso di quanto si racconti. La prima reazione è sempre la stessa: cercare il modo di far sparire tutto subito.

Quel modo non esiste. Ne esiste uno più lento che però funziona, ed è meglio conoscerlo prima di averne bisogno.

Cosa serve prima di muoversi

Una richiesta di rimozione senza prove viene ignorata, e riprovare dopo pesa contro di te. Quindi la prima cosa non è scrivere a nessuno: è registrare.

Serve annotare dove sta la copia — l'indirizzo esatto della pagina, non del sito — quando l'hai trovata, e da dove è stata presa. Se hai l'originale con la sua data, tienilo: è quello che dimostra che il contenuto è tuo.

Fai questo prima di segnalare, perché a volte la copia sparisce e ricompare altrove, e senza la registrazione ricominci da zero.

A chi si scrive, e in che ordine

Al sito che ospita la copia. È la strada più diretta. I siti seri hanno un modulo apposta e rispondono in qualche giorno.

A chi fornisce la connessione al sito. Serve quando il sito ignora tutto. È più lenta — si parla di settimane — ma è quella che ottiene risultati dove la prima non ne ottiene, perché chi fornisce il servizio ha molto più da perdere del sito stesso.

Al motore di ricerca. Quando la copia non sparisce, si può chiedere che venga tolta dai risultati di ricerca. Il file resta online, ma smette di essere trovabile — e nella pratica cambia quasi tutto, perché a quei siti non ci arriva nessuno senza cercarli.

Cosa serve per firmare

Una richiesta di rimozione è una dichiarazione formale: chi la firma dichiara di essere il titolare del contenuto e si assume la responsabilità di quello che scrive. Per questo servono un nome legale e un recapito, e senza quelli viene respinta.

Questo spaventa, comprensibilmente, chi lavora sotto pseudonimo. Vale la pena sapere due cose: quei dati servono a quella singola richiesta, e non è la stessa cosa dei documenti che daresti a una banca. Se preferisci non esporti, è uno dei motivi per cui esiste chi lo fa per conto tuo — noi lo facciamo, e come funziona sta scritto qui.

Le promesse da non credere

"Facciamo sparire tutto per sempre." Non è possibile. Chi copia lo rifà, e alcuni siti stanno in paesi che alle richieste non rispondono proprio.

"Recuperiamo i soldi che hai perso." Una rimozione toglie il file. Non fa pagare l'abbonamento a chi l'aveva già visto gratis.

"Copriamo tutto quello che pubblichi." Quello che metti pubblico da qualche parte esce dal recinto: da lì in poi non è più una copia illecita, ed è la ragione più comune per cui una richiesta viene respinta.

Quello che si può ottenere davvero

Tenere basso il numero di copie in circolazione e corti i tempi con cui spariscono. Detta così sembra poco, ma è la differenza fra un contenuto che si trova gratis in prima pagina di Google e uno che bisogna cercare apposta — e quella differenza si vede negli abbonamenti che non vengono disdetti.